ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Energo webáruház
================================================================================
1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1. Kőszegi Péter egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”) a
energoshop.hu weboldalon (a továbbiakban: „Honlap”) működtetett Energo
webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”) útján az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény (a továbbiakban: „Ekertv.”) szerinti elektronikus kereskedelmi
szolgáltatást nyújt.
1.2. A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a
Honlap használatára vonatkozó feltételeket, továbbá a Szolgáltató és a
Webáruházban megrendelést leadó személy (a továbbiakban: „Vevő”) közötti
jogviszony feltételeit rögzíti. A Webáruházon keresztül kizárólag a
jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint lehet vásárolni. A
Webáruházban történő vásárlással a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF
rendelkezéseit, az ÁSZF teljes terjedelmében a Vevő és a Szolgáltató
között létrejött adásvételi szerződés részét képezi.
1.3. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Webáruházon keresztül nyújtott
elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, következésképpen kiterjed a
Webáruházban megvásárlásra kínált termékek adásvételére és az ezekhez
kapcsolódó kiegészítő szolgáltatásokra is.
1.4. A Szolgáltató nem áll a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen
kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási
kódex hatálya alatt, a Szolgáltató semmilyen magatartási kódexnek nem
veti alá magát.
1.5. Az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba
foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azokat nem iktatja. Jogi szempontból
a Webáruházban leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett
jognyilatkozatnak minősülnek.
1.6. A Szolgáltató az ÁSZF rendelkezéseit a hatályos jogszabályi keretek
között jogosult módosítani. A módosított ÁSZF a Honlapon történő
megjelenéstől hatályos, a módosítások az addig létrejött szerződéseket
(visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.
1.7. Az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
================================================================================
2. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Név: Kőszegi Péter egyéni vállalkozó Székhely: 6060 Tiszakécske, Kossuth
utca 104. Adószám: 90872684-1-23 Nyilvántartási szám: 60221085 E-mail:
energoshop@gmail.com Telefon: +36 20 998 6119 Honlap: energoshop.hu
Személyes átvétel helye: 6060 Tiszakécske, Kossuth utca 104.
A Honlap tárhelyszolgáltatójának adatai: Shopify International
Ltd. (székhely: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road,
Dublin 4, D04 Xn32)
================================================================================
3. A SZERZŐDÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ TERMÉKEK
3.1. A Webáruházban új utazótáskák és utazási kiegészítők vásárlására
van lehetőség. Az értékesített termékek újak, használatból eredő nyom
nincs rajtuk.
3.2. A Webáruházban vásárlásra kínált termékek lényeges tulajdonságait,
jellemzőit az érintett árucikk információs aloldalán lehet megismerni. A
megvásárolni kívánt termékkel összefüggésben további tájékoztatás
igénylése céljából a Vevő kapcsolatba léphet a Szolgáltatóval a Honlapon
feltüntetett elérhetőségeken.
3.3. A Honlapon megjelenített készletinformációk tájékoztató jellegűek.
A Szolgáltató mindent megtesz a készletinformációk naprakészségéért, a
készletinformációk valódiságát azonban szavatolni nem tudja.
================================================================================
4. ÁRAK
4.1. A Webáruházban feltüntetett ár a megrendelés leadásakor érvényes
bruttó ár, amely az általános forgalmi adót már tartalmazza, azonban nem
tartalmazza a szállítási díjat. A szállítási díjat a Webáruház a
megrendelés véglegesítése előtt kifejezetten megjeleníti a Vevő részére.
4.2. Technikai hiba miatt előfordulhat, hogy hibás ár kerül
feltüntetésre a Honlapon. Hibás ár megjelenítésekor – különösen, ha az
nyilvánvalóan téves – a megrendelést a Szolgáltatónak nem áll módjában
elfogadni. Amennyiben a Vevő hibás áron tesz ajánlatot, a Szolgáltató
felhívhatja a Vevő figyelmét a helyes árra és felajánlhatja a helyes
áron történő szerződéskötést.
================================================================================
5. MEGRENDELÉS, VÁSÁRLÁS MENETE
5.1. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott
megrendeléssel, vagy személyes átvétel esetén személyesen lehetséges.
5.2. A Vevő a terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintással helyezheti
a virtuális bevásárló kosarába. A kosárba helyezés nem jelenti a vételi
szándék kinyilvánítását, sem a megrendelés véglegesítését.
5.3. A vásárlásnak nem feltétele a Honlapon történő regisztráció. A
szállítási és számlázási adatok megadását követően a Vevő kiválasztja a
preferált fizetési módot.
5.4. A Vevő a megrendelési folyamatban az adatok elküldéséig lehetőségét
van az adatbeviteli hibák kijavítására. A Szolgáltatót a Vevő által
tévesen megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási
késedelemért semminemű felelősség nem terheli.
5.5. A Vevő a „Rendelés elküldése” gombra kattintással véglegesítheti
megrendelését, ami fizetési kötelezettséget keletkeztet.
================================================================================
6. A MEGRENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSA, FELDOLGOZÁSA
6.1. A Vevő megrendelésének Szolgáltató részére történő elküldése vételi
ajánlatnak minősül a megrendelés tárgyát képező termékek tekintetében.
6.2. A Szolgáltató a Vevő megrendelésének megérkezését elektronikus úton
haladéktalanul – automatikusan generált e-mail útján – visszaigazolja.
Az automatikus visszaigazolás kizárólag arról tájékoztatja a Vevőt, hogy
megrendelése a Szolgáltatóhoz megérkezett, és nem minősül a megrendelés
elfogadásának.
6.3. Amennyiben az automatikus visszaigazolás a megrendelés elküldésétől
számított 48 órán belül a Vevőhöz nem érkezik meg, a Vevő mentesül az
ajánlati kötöttség alól.
6.4. A megrendelés elfogadását a Szolgáltató a szállítás megkezdéséről
szóló külön értesítéssel (e-mail vagy SMS) nyilvánítja ki. A megrendelés
elfogadásával érvényes szerződés jön létre a Felek között.
6.5. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el a Vevő
megrendelését, amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre.
Ebben az esetben a Szolgáltató a Vevőt értesíti és az esetlegesen már
megfizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.
================================================================================
7. FIZETÉSI FELTÉTELEK
7.1. Amíg a megrendelés összege nem kerül teljes egészében kifizetésre
és a Szolgáltató részére jóváírásra, a termék a Szolgáltató tulajdonában
marad.
7.2. A megrendelt termék vételárának kiegyenlítése a Vevő választása
szerint az alábbi módokon lehetséges:
• Bankkártyás fizetés – Stripe fizetési rendszeren keresztül
(bankkártyaadatok biztonságos megadásával) • Utánvét – a futárnak
átadott készpénzzel forintban a termék átvételekor (kizárólag belföldi
szállítás esetén) • Személyes fizetés – a termék személyes
átvételekor a Szolgáltató telephelyén (6060 Tiszakécske, Kossuth utca
104.)
7.3. A bankkártyás fizetés a Stripe fizetési platformon keresztül
történik. A kártyaadatok megadását követően a tranzakció feldolgozása
elindul a banki feldolgozó rendszerekben. A fizetés eredményéről a Vevő
e-mail útján értesítést kap. A kártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér
hozzá.
7.4. A Vevő a megrendelés elküldésével kifejezetten tudomásul veszi,
hogy a Webáruházban vásárolt termékekről a Szolgáltató elektronikus
számlát állít ki, és kötelezettséget vállal a kiállított elektronikus
számla befogadására.
================================================================================
8. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
8.1. A megrendelt termék(ek) átadása GLS házhozszállítással vagy
személyes átvétellel történik.
8.2. Szállítási díj Magyarország területén: 1.990 Ft. 22.000 Ft (bruttó)
értéket elérő rendelés esetén a szállítás ingyenes.
8.3. Személyes átvételre lehetőség van a Szolgáltató telephelyén (6060
Tiszakécske, Kossuth utca 104.) előzetes egyeztetés alapján, személyes
átvétel esetén szállítási díj nem kerül felszámításra.
8.4. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja
azzal, hogy a módosítás a Honlapon történő közzététellel egyidejűleg lép
hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek szállítási díját nem
befolyásolja.
8.5. A házhozszállítás várható időpontjáról a futárszolgálat e-mail
útján tájékoztatja a Vevőt. A kiszállítás várható időpontjára vonatkozó
információk tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató a késedelmes
kiszállításból eredő kártérítési felelősségét kizárja.
8.6. Amennyiben a Szolgáltató előreláthatólag nem tudja harminc napon
belül a Vevő rendelkezésére bocsátani a megrendelt terméket, a Felek
egyedi megállapodása lesz irányadó. Ennek hiányában a Szolgáltató
legkésőbb 30 napon belül köteles teljesíteni. Késedelem esetén a Vevő
póthatáridőt tűzhet, amelynek eredménytelen elteltével elállhat a
szerződéstől.
================================================================================
9. KELLÉKSZAVATOSSÁG
9.1. A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vevő jogosult
kellékszavatossági igényt érvényesíteni a Polgári Törvénykönyv
rendelkezéseivel összhangban.
9.2. A Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a
Szolgáltatóval közölni. Fogyasztói szerződés esetén a hiba
felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül
közöltnek kell tekinteni.
9.3. Fogyasztói szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni
kell, hogy a teljesítést követő egy éven belül a Fogyasztó által
felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. A teljesítéstől
számított egy év eltelte után a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy a
hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
9.4. A Vevőt kellékszavatossági keretében az alábbi jogok illetik meg:
• Elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést
követelhet. • Az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti,
a hibát maga kijavíthatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a
kijavítás/kicserélés nem lehetséges, vagy a Szolgáltató nem teljesíti
azt megfelelő határidőn belül.
9.5. Új termékek esetén a kellékszavatossági igény a termék átvételétől
számított 2 év alatt évül el.
================================================================================
10. TERMÉKSZAVATOSSÁG
10.1. Fogyasztói szerződés esetén ingó dolog hibája miatt a Vevő –
választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt
érvényesíthet a termék gyártójával szemben.
10.2. A Fogyasztó termékszavatossági igény esetén kizárólag a hibás
termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól. A termék
hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Fogyasztónak
kell bizonyítania.
10.3. A gyártót a termékszavatosság az adott termék forgalomba
hozatalától számított két évig terheli, ezen határidő eltelte
jogvesztést eredményez.
================================================================================
11. A FOGYASZTÓ ELÁLLÁSI JOGA
11.1. A Fogyasztót a Webáruházban vásárolt termék tekintetében indokolás
nélküli elállási jog illeti meg. Elállási jogát a termék átvételének
napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja.
11.2. Elállási szándékát a Fogyasztó köteles egyértelmű nyilatkozattal
eljuttatni a Szolgáltatóhoz az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
• E-mailben: energoshop@gmail.com • Postai úton: Kőszegi Péter
e.v., 6060 Tiszakécske, Kossuth utca 104.
11.3. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14
napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget,
ideértve a szállítási költségeket is, a Fogyasztó által igénybe vett
fizetési móddal megegyező módon.
11.4. A Fogyasztó köteles a terméket az elállás közlésétől számított 14
napon belül visszaküldeni az alábbi címre: Kőszegi Péter e.v., 6060
Tiszakécske, Kossuth utca 104. A visszaküldés közvetlen költségét a
Fogyasztó viseli. Utánvételes visszaküldést a Szolgáltató nem fogad el.
11.5. A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és
működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó
használatból eredő értékcsökkenésért.
11.6. A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre
gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy
kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan zárt csomagolású termék
tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást
követő felbontása után nem küldhető vissza.
================================================================================
12. PANASZKEZELÉS, JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
12.1. A Fogyasztó a Szolgáltató magatartásával kapcsolatos panaszát az
alábbi elérhetőségeken közölheti:
• E-mailben: energoshop@gmail.com • Telefonon: +36 20 998 6119
• Személyesen: 6060 Tiszakécske, Kossuth utca 104. (előzetes egyeztetés
alapján) • Postai úton: Kőszegi Péter e.v., 6060 Tiszakécske, Kossuth
utca 104.
12.2. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30
napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni. Amennyiben a
panaszt elutasítja, köteles álláspontját megindokolni.
12.3. Amennyiben a Vevő és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita
tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek
állnak rendelkezésre:
• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál (illetékes
kormányhivatalok listája: www.kormanyhivatal.hu) • Békéltető testület
– a Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Bács-Kiskun Vármegyei
Békéltető Testület, 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4., tel.: +36 76 501 525,
e-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu • Online vitarendezési platform
(határon átnyúló ügyek esetén): https://ec.europa.eu/consumers/odr/ •
Bírósági eljárás – polgári eljárás keretében a Polgári Perrendtartásról
szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint
================================================================================
13. A HONLAP HASZNÁLATÁNAK FELTÉTELEI
13.1. A Honlapon megjelenő tartalmak és megjelenítés a Szolgáltató
kizárólagos szellemi alkotása, amely szerzői jogi védelem alatt áll.
Minden felhasználás a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélye nélkül
jogellenes.
13.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Honlap ideiglenes
elérhetetlenségéből, hibáiból, a Honlapon szereplő elírásokból eredő
károkért.
13.3. A Honlapon megjelenített termékképek csekély mértékben eltérhetnek
a valóságtól. A Szolgáltató törekszik a valóságot tükröző termékképek
megjelenítésére.
================================================================================
14. HÍRLEVÉL-FELIRATKOZÁS
14.1. A Honlap felhasználójának lehetősége van a Szolgáltató hírlevelére
feliratkozni. A feliratkozással a felhasználó kifejezett és önkéntes
hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató közvetlen üzletszerzési
céllal megkeresse az általa megadott elérhetőségen.
14.2. A hírlevélre vonatkozó hozzájárulás bármikor visszavonható a
hírlevélben szereplő „Leiratkozás” linkre kattintással, e-mailben vagy
postai úton.
================================================================================
15. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
15.1. A Vevő a megrendelés leadásával elismeri, hogy a mindenkor
hatályos ÁSZF rendelkezéseit teljes terjedelemben megismerte,
megértette, tudomásul vette és kifejezetten elfogadta.
15.2. A jelen ÁSZF és az ÁSZF szerint létrejött szerződés a magyar
jogszabályok szerint értelmezendő. A felek vállalják, hogy minden tőlük
telhetőt megtesznek a jogvita békés úton történő rendezése érdekében.
Amennyiben az nem jár eredménnyel, a magyar bíróságok kizárólagos
joghatósággal bírnak.
15.3. A jelen ÁSZF egyes pontjai önmagukban is érvényesek. Amennyiben
bármely bíróság az ÁSZF valamely pontját jogellenesnek nyilvánítja, az
nem érinti az ÁSZF többi pontjának érvényességét.
================================================================================
1. MELLÉKLET – ELÁLLÁSI/FELMONDÁSI NYILATKOZAT MINTA
(Amennyiben szeretne a szerződéstől elállni, kérjük, töltse ki ezt az
űrlapot, és küldje vissza az ÁSZF szerinti elérhetőségeink egyikére!)
Címzett: Kőszegi Péter egyéni vállalkozó 6060 Tiszakécske,
Kossuth utca 104. energoshop@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az
alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
A termék megnevezése, megrendelési/számla száma:
……………………………………………………………………
Szerződéskötés / átvétel időpontja: ……………………………………………………………………
A fogyasztó neve: ……………………………………………………………………
A fogyasztó címe: ……………………………………………………………………
A fogyasztó telefonszáma: ……………………………………………………………………
Vevő aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
……………………………………………………………………
Dátum: …………………………
================================================================================
2. MELLÉKLET – TERÜLETILEG ILLETÉKES BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK
Baranya Vármegye: Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Tel.: +36 72
507 154 E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Bács-Kiskun Vármegye: Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Tel.: +36
76 501 525, +36 76 501 532 E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Békés Vármegye: Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Tel.: +36 66 324
976 E-mail: bekeltetes@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegye: Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Tel.: +36 46 501 091, +36 46 501 871 E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Budapest: Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Tel.: +36 1 488
2131 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Csongrád-Csanád Vármegye: Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Tel.:
+36 62 554 250 E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Fejér Vármegye: Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Tel.:
+36 22 510 310 E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegye: Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Tel.: +36 96 520 217 E-mail: bekelteto@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Vármegye: Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Tel.: +36
52 500 710, +36 52 500 745 E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Heves Vármegye: Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. földszint Tel.: +36
36 416 660 E-mail: bekeltetes@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegye: Cím: 5000 Szolnok, Verseghypark 8.
Tel.: +36 20 373 2570 E-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu
Komárom-Esztergom Vármegye: Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Tel.:
+36 34 513 010 E-mail: bekeltetes@kemkik.hu
Nógrád Vármegye: Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fsz. 14.
Tel.: +36 32 520 860 E-mail: nkik@nkik.hu
Pest Vármegye: Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Tel.: +36 1 792 7881 E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Somogy Vármegye: Cím: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Tel.: +36 82 501
000 E-mail: skik@skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegye: Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u.
2. Tel.: +36 42 420 180 E-mail: bekelteto@szabkam.hu
Tolna Vármegye: Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Tel.: +36 74
411 661 E-mail: kamara@tmkik.hu
Vas Vármegye: Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23. Tel.: +36
94 312 356 E-mail: bea@vmkik.hu
Veszprém Vármegye: Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Tel.: +36 88
814 121 E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu
Zala Vármegye: Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Tel.: +36 92
550 513 E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
================================================================================
Energoshop.hu | energoshop@gmail.com | +36 20 998 6119