ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. július 28.
1. BEVEZETÉS
Kőszegi Péter egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Adatkezelő”) az energoshop.hu weboldalon elérhető Energo webáruház üzemeltetése során személyes adatokat kezel.
Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztató útján tájékoztatja az érintetteket a Webáruház használatával összefüggő adatkezelések részleteiről, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályokkal.
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
2.1 Az Adatkezelő adatai
Név: Kőszegi Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 6060 Tiszakécske, Kossuth utca 104.
Nyilvántartási szám: 60221085
Adószám: 90872684-1-23
E-mail: energoshop@gmail.com
Telefonszám: +36 20 998 6119
Weboldal: https://energoshop.hu
2.2 A tájékoztató hatálya
A tájékoztató az alábbi adatkezelésekre terjed ki:
- megrendelések feldolgozása és teljesítése;
- számlázás;
- szállítás megszervezése;
- fogyasztói elállások kezelése;
- szavatossági és jótállási igények kezelése;
- panaszkezelés;
- cookie-k alkalmazása;
- Facebook Pixel remarketing.
2.3 Adatbiztonság
Az Adatkezelő minden elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében. Az adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek feladatuk ellátásához ez szükséges.
Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő a GDPR rendelkezései szerint jár el.
2.4 Az adatkezelés címzettjei
Az Adatkezelő nevében adatfeldolgozók is kezelhetnek személyes adatokat. Az adatfeldolgozók felsorolását a 4. fejezet tartalmazza.
3. AZ EGYES ADATKEZELÉSEK
3.1 Megrendelések teljesítése
Az adatkezelés célja:
A webshopban leadott megrendelések feldolgozása, teljesítése, számlázása és kiszállítása.
Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Kezelt adatok:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- szállítási cím
- számlázási cím
- rendelési adatok
- fizetési mód
Megőrzési idő:
A teljesítéstől számított 5 év.
Adattovábbítás:
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. részére:
- név
- telefonszám
- e-mail cím
- szállítási cím
- rendelési azonosító
- utánvét összege
Stripe bankkártyás fizetés esetén a bankkártyaadatokhoz az Adatkezelő nem fér hozzá.
3.2 Számviteli bizonylatok
Az adatkezelés célja:
Számviteli bizonylatok kiállítása és megőrzése.
Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.
Megőrzési idő:
8 év.
3.3 Fogyasztói elállási nyilatkozatok kezelése
Az adatkezelés célja:
A fogyasztói elállási jog gyakorlásával kapcsolatos ügyintézés.
Kezelt adatok:
- név
- cím
- rendelési adatok
- kapcsolattartási adatok
- visszatérítéshez szükséges adatok
Megőrzési idő:
5 év.
3.4 Szavatossági és jótállási igények kezelése
Az adatkezelés célja:
A fogyasztói igények kivizsgálása és teljesítése.
Kezelt adatok:
- név
- cím
- telefonszám
- e-mail cím
- vásárlási adatok
- kifogás leírása
- jegyzőkönyvek
Megőrzési idő:
A vonatkozó jogszabályok szerint.
3.5 Panaszkezelés
Az adatkezelés célja:
Fogyasztói panaszok kezelése.
Jogalap:
Jogi kötelezettség teljesítése.
Megőrzési idő:
3 év.
3.6 Cookie-k alkalmazása
A Webáruház cookie-kat használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása és a marketingtevékenység támogatása érdekében.
A látogató a cookie banner segítségével dönthet a nem szükséges sütik elfogadásáról vagy elutasításáról.
Alkalmazott sütik:
- szükséges sütik
- statisztikai sütik
- marketing sütik
3.7 Facebook Pixel remarketing
A Webáruház Meta Pixel technológiát használ.
A Meta Pixel segítségével:
- mérhető a hirdetések hatékonysága;
- remarketing kampányok futtathatók;
- optimalizálható a hirdetési teljesítmény.
A Meta Pixel kizárólag hozzájárulás alapján működik.
4. ADATFELDOLGOZÓK
Shopify International Ltd.
Feladat: webshop üzemeltetése és tárhelyszolgáltatás.
Billingo Technologies Zrt.
Feladat: elektronikus számlázás.
Stripe Payments Europe Ltd.
Feladat: bankkártyás fizetések lebonyolítása.
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Feladat: csomagszállítás és utánvét kezelése.
Meta Platforms Ireland Ltd.
Feladat: Facebook Pixel és remarketing szolgáltatások.
5. AZ ÉRINTETTEK JOGAI
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni;
- hozzáférést kérni;
- helyesbítést kérni;
- törlést kérni;
- adatkezelés korlátozását kérni;
- adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni;
- tiltakozni az adatkezelés ellen;
- hozzájárulását visszavonni.
Az Adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.
6. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Az érintett panaszt nyújthat be:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal: https://www.naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni.
7. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK
Személyes adat:
Azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
Adatkezelés:
A személyes adatokon végzett bármely művelet.
Adatkezelő:
Az a személy vagy szervezet, amely az adatkezelés célját meghatározza.
Adatfeldolgozó:
Az a személy vagy szervezet, amely az adatkezelő megbízásából adatkezelési műveleteket végez.
Érintett:
Az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik.
8. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására.
A módosítások az energoshop.hu weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.